南京抗癌网 >> 服务承诺
疗效至上 费用合理 服务第一
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为使您得到满意的医疗服务,纠正和杜绝医务人员在医疗服务行为中的不正之风,特就医务人员的服务行为向您做出如下郑重承诺:
1、全院医护人员以救死扶伤为己任,忠于职守,尽职尽责为病员服务;
2、文明行医,礼貌待患。热情服务,挂牌上岗,不使用服务忌语。
3、认真执行首诊负责制,首诊科室、首诊医生对患者要认真负责。
4、不准私自介绍您到其他医疗机构检查、治疗或购买药品、医疗器械等以牟取私利。
5、公开主要收费项目和标准,简化诊疗程序和环节,做到合理检查,合理用药,合理收费;
6、不准将假劣药品、过期药品用于您的治疗。合理检查,合理用药,不使用伪劣、过期药品,保证患者用药安全。如发现伪劣药品,经药检部门鉴定确认,除追究进药者的责任外,医院承担10倍金额的赔偿。
7、根据您的病情需要合理用药、合理检查,不准为您开大处方、人情方和滥施检查。
8、不准私自向您推销药品、医疗保健用品,不假借您的名义“搭车开药”、“搭车检查”。
9、尊重您对医疗服务的知情权、同意权、选择权和监督权,尊重您的人格和隐私权。
10、认真做好医学科普知识的宣传工作,对疾病能够作到早发现,早就医,正确预防;
您的康复就是我们最大的心愿!
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